Política de Envíos y Despachos

En Espigas y Maíces / Tortillas Corridas nos renovamos para ofrecerte un servicio mucho más ágil, cómodo y pensado para ti. ¡Ahora tú tienes el control de programar tus pedidos!

1. Días de Despacho y Logística de Entrega

• Elige tu fecha de despacho: Al momento de realizar tu compra, podrás seleccionar el día en que deseas que salga tu pedido de nuestras instalaciones.

• Días de salida de fábrica: Para garantizar la máxima frescura de nuestros productos, los despachos se realizan exclusivamente los días Martes y Viernes.

• Tiempos de entrega: Ten en cuenta que la fecha seleccionada corresponde al día de salida de nuestro centro de distribución, no al día de entrega final.

• Responsabilidad y factores externos: El tiempo exacto en llegar a tu dirección depende completamente de la empresa transportadora o los repartidores. Espigas y Maíces / Tortillas Corridas no se hace responsable por retrasos causados por circunstancias externas ajenas a nuestra operación, tales como el tráfico, condiciones climáticas, problemas viales, orden público o demoras logísticas propias de la transportadora tercerizada.

• ¡Programa con tiempo! Por todo lo anterior, te recomendamos realizar tu compra con bastante anterioridad. Así tu pedido saldrá en el despacho asignado y evitarás cualquier imprevisto para tus eventos, reuniones o celebraciones.

2. Cobertura y Restricciones de Producto

• Combos: Nuestros combos están disponibles únicamente para la ciudad de Bogotá.

• Envíos Nacionales: Nuestros productos se despachan a todo el país(Excepto los combos). Este servicio se terceriza a través de una empresa transportadora aliada.

3. Costos de Envío

• Bogotá: El costo del domicilio dentro de la ciudad de Bogotá es de $7.000 COP y se cobrará por cada dirección solicitada.

• Resto del país: Los despachos a otras ciudades de Colombia se calcularán al momento del pago de acuerdo con la tabla de fletes preestablecida por la transportadora aliada.

Nota: Los días domingos y festivos nuestro equipo se toma un descanso para recargar energías y seguir ofreciéndote el mejor servicio.